Yerinde ve Uzaktan Teknik Destek
Muhasebe süreçlerinde yaşanabilecek teknik kesinti ve aksamaların işletmeler için ne kadar büyük risk oluşturduğunun farkındayız.
CKC Yazılım olarak bu bilinçle hareket ediyor, LOGO sistemlerinde karşılaşılabilecek tüm teknik sorunlara hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz. Uzaktan bağlantı veya yerinde destekle, iş sürekliliğinizi kesintiye uğratmadan süreçlerinizi güvenle sürdürebilmenizi sağlıyoruz.
Teknik Destek Hizmetimiz Neleri Kapsar?
LOGO yazılımlarında meydana gelebilecek her türlü teknik sorunda uzman ekibimiz yanınızdadır. Gerek anlık uzaktan bağlantı ile gerekse yerinde müdahale ile çözüm odaklı destek sunarız. Hedefimiz, işletmenizin karşılaştığı problemi mümkün olan en kısa sürede ve kalıcı şekilde çözmektir.
Teknik Destek Kapsamı:
- LOGO yazılım arayüzü ve modül kullanımıyla ilgili sorunların giderilmesi
- Sistemsel hatalar, bağlantı problemleri ve performans düşüklüğüne müdahale
- Uzak bağlantı (Alpemix, AnyDesk vb.) ile anında çözüm
- Donanımsal veya ağ kaynaklı problemler için yerinde destek
- LOGO versiyon güncellemeleri sonrası ortaya çıkan uyumsuzlukların çözülmesi
- Kullanıcı eğitimi, yönlendirme ve teknik rehberlik desteği
- Ve karşılaşabileceğiniz diğer teknik sorunlar
Tüm bu süreçlerde, LOGO sistemlerinde 20 yılı aşkın saha deneyimine sahip teknik ekibimiz ile işletmenizin yanında oluyoruz. Sözleşmeli destek hizmeti ya da ihtiyaç anında devreye giren vaka bazlı çözümlerle esnek hizmet modelleri sunuyoruz.
Destek ihtiyacınız olduğunda sadece bir telefon kadar uzağınızdayız.
Destek Talep Et
İhtiyacınızı bize iletin, alanında uzman ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
0535 431 30 40
BİZE YAZIN
info@ckcyazilim.com.tr
